近年来亚洲的IT支出持续上涨，且预计将持续以每年9%的速度增长，较全球IT支出的成长还高出两个百分点。在大中华区推动这股成长的力量在于企业界想要促进业务与IT的结合，并利用IT加速组织转型与实现赢利提升的意愿。许多企业已开始改建内部系统以便和全球供应链的IT系统整合，有的公司则准备建立全新的系统，以期大幅 拉开与竞争对手的差距。但中国企业如要在全球市场立足，还是必须开发世界级的IT流程、运营与系统治理。
麦肯锡的商业技术部门通过下列方式协助客户实现实质且持续的绩效改善：确保客户充分发挥IT投资的价值、将IT打造成为公司的竞争优势、解决客户最重要且迫切的IT系统、业务流程与运营议题。我们会为客户制订IT战略、进行业务转型，利用最先进的技术辅助组织成长。我们协助各行各业的大型中国公司、国营企业、政府组织与跨国企业开发最佳IT系统、建立最先进的能力与功能，这是他们立足大中华区以及全球市场所迫切需要的。加上我们大中华区分公司所具备的专业能力，我们能够借鉴世界级公司使用IT的方式，开发新的研究与做法。我们的咨询建议结合了商业战略专业与技术实务，因此具备得天独厚的优势，可协助客户从高层管理的观点解决IT议题。
客户问题
中国某家IT公司面临严峻的IT平台问题，包括新产品上市的时间迟缓、营收漏损、营销活动的支持有限，因而抑制了未来的成长空间。此外，由于客户数量都呈现高成长，该公司的运营风险也随之加大。
解决问题
我们评估该公司的业务行动方案与战略IT计划。在诊断初期我们即发现该公司不仅IT系统需要改进，其IT组织与管理能力也必须升级。因此我们规划了一个两年的IT转型与能力培养计划，重新制定IT支持业务的方式，规划如何实现世界级IT服务，以及如何招募、培养与留住顶尖IT人才。
咨询成效
我们的项目协助该公司创造了一个全新高效的IT组织，能够支持业务端的成长需求。我们也建立了一套弹性极佳且可符合成长需求的新IT平台，以及一个充满干劲、职业规划明确的专业IT团队。
客户问题
欧洲一家以家庭装修为主的大型零售商想要通过开新店与收购现有DIY商店来进入中国的零售市场。但是该公司不知道如何确定投资方向、要收购哪些公司、或是如何将新店整合到自己扩张中的零售网络。
解决问题
麦肯锡协助该客户从整体成长战略的角度来评估新店与收购对象。我们也规划了成长过程中的必要步骤，其中包括开发新的IT平台以方便新店的整合。此外麦肯锡项目小组也深入了解中国消费者的需求，指出被收购商店可为该零售商带来的「实质」能力。
咨询成效
我们的客户扩大了零售网络，其中运营方面的最佳做法可让所有人共享，IT平台也已标准化。该公司因此能够加速成长战略、降低采购成本、大幅提升绩效低落的分店的表现、扩大在中国主要一、二、三级城市的产品种类与产品分销，每周销售业绩成长高达10%至15%。
2、主要业务范围：为客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案，战略开发，经营运作，组织结构。
3、集中于客户可以量化的业绩改进，比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。咨询重点放在高级管理层所关心的议题上。工作内容属于战略、总体组织和相关政策领域各占1/3。
2、对高层主管所面临的各种抉择提供全面的建议。
3、预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定及时且务实的对策。
总之，联盟就是要帮助客户在其业务上作出积极的、持久的以及实质性的改进，并为此建立起足以吸引、发展、激励和保留杰出人才的出色公司。